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Hotel Le Mathurin Paris 8ème

Petit Déjeuner - Jeudi 26 mars 2020

OPTIMISER SON PORTAIL DE SERVICE

DU HELPDESK AU SERVICE MANAGEMENT

Vous avez un projet de migration ou de déploiement d’une solution de Helpdesk ?
Vous réfléchissez à la mise en place d’un portail de service pour vos collaborateurs ?

Participez à notre petit déjeuner du Jeudi 17 Octobre, de 9h30 à 11h
à l’hotel ASTRA OPERA en plein cœur de Paris :

REUSSIR SON PROJET HELPDESK ET ITSM
EN 5 ETAPES

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LE PROGRAMME
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Les tendances, les nouveaux usages, le rôle de la conduite du changement dans la mise en place d’une solution Helpdesk et ITSM

Retours d’expériences
Implications des acteurs, phasage mise en place des indicateurs d’appropriation et de réussite

Cas pratiques : service et satisfaction maximale
Déploiement nouveaux process, méthodes et outils

Découvrez lors de notre petit déjeuner les 5 étapes pour réussir votre projet Helpdesk et ITSM avec nos équipes, le Jeudi 17 Octobre, à l’Hotel ASTRA OPERA 4*. Inscription gratuite.

CONTACT SERVICE MANAGEMENT

INSCRIPTION PETIT DEJEUNER

Date : Jeudi 17 Octobre

Heure : de 9h30 à 11h

Lieu : Hotel ASTRA OPERA, PARIS 9eme

Plan d’accès : 

Hôtel ASTRA OPERA : 29 rue Caumartin, 75009 Paris
Accès Métro : Opéra, Madeleine, Paris Saint-Lazare, Concorde
Accès RER A : Auber
Accès RER E : Haussmann Paris Saint Lazare

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